การมอบหมายงานคือ การที่เราแบ่งปันสิ่งที่จำเป็นจะต้องทำให้สำเร็จลุล่วง เพื่อให้งานหลักนั้นประสบความสำเร็จ ไปให้ทีมงานเป็นผู้ลงมือทำแทนที่เราจะต้องลงมือทำเอง
เนื่องจากในความเป็นจริงแล้ว เราไม่สามารถที่จะทำทุกสิ่งทุกอย่างได้ด้วยตัวเอง ถึงแม้ว่าเราจะอยากทำก็ตาม และเนื่องจากเป็นการมอบหมายให้ผู้อื่นทำ ทั้งวิธีการและผลลัพท์ของงานอาจจะไม่เหมือนอย่างที่เราคาดหวังไว้ก็ได้
ดังนั้นสิ่งที่เราจะต้องคิดเอาไว้เสมอเวลาที่เราจะมอบหมายงานให้ทีมงาน มีหลักสำคัญอยู่ ๓ ข้อ
๑, ในฐานะที่เป็นหัวหน้าของทีม คุณจะต้องทำเฉพาะงานที่สำคัญที่สุด และ/หรือ เป็นงานที่มีเฉพาะคุณเท่านั้นที่ทำได้
๒, ในฐานะที่เป็นหัวหน้าของทีม คุณมีความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ ที่จะต้องให้งานสำเร็จอย่างราบลื่น ในเวลาที่กำหนด ดังนั้นการมอบหมายงานให้ทีมงาน จะต้องมีการสร้างระบบในการควบคุม check list เพื่อให้เห็นความคืบหน้าของงานอย่างชัดเจน
๓, ในฐานะที่เป็นหัวหน้าของทีม นอกจากการระบุถึงผลที่ต้องการจากการมอบหมายงานใดๆ ให้กับทีมงานแล้ว คุณจะต้องให้การฝึกสอน (training) ที่จำเป็นให้กับทีมงานด้วย
คำแนะนำในการสร้างระบบในการติดตามความคืบหน้าของงานที่ได้รับมอบหมายคือ การเขียนการทำงานออกมาเป็นขั้นเป็นตอน และตั้งเวลาในการติดตามงานอยู่เป็นระยะๆ
สรุปว่าการจะทำงานให้สำเร็จได้ การมอบหมายงาน และการติดตามผลของงานเป็นสิ่งที่จะขาดไปเสียไม่ได้ การมอบหมายงานเป็นทักษะที่สำคัญมากอย่างหนึ่งที่หัวหน้างานจะต้องมี
เนื่องจากในความเป็นจริงแล้ว เราไม่สามารถที่จะทำทุกสิ่งทุกอย่างได้ด้วยตัวเอง ถึงแม้ว่าเราจะอยากทำก็ตาม และเนื่องจากเป็นการมอบหมายให้ผู้อื่นทำ ทั้งวิธีการและผลลัพท์ของงานอาจจะไม่เหมือนอย่างที่เราคาดหวังไว้ก็ได้
ดังนั้นสิ่งที่เราจะต้องคิดเอาไว้เสมอเวลาที่เราจะมอบหมายงานให้ทีมงาน มีหลักสำคัญอยู่ ๓ ข้อ
๑, ในฐานะที่เป็นหัวหน้าของทีม คุณจะต้องทำเฉพาะงานที่สำคัญที่สุด และ/หรือ เป็นงานที่มีเฉพาะคุณเท่านั้นที่ทำได้
๒, ในฐานะที่เป็นหัวหน้าของทีม คุณมีความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ ที่จะต้องให้งานสำเร็จอย่างราบลื่น ในเวลาที่กำหนด ดังนั้นการมอบหมายงานให้ทีมงาน จะต้องมีการสร้างระบบในการควบคุม check list เพื่อให้เห็นความคืบหน้าของงานอย่างชัดเจน
๓, ในฐานะที่เป็นหัวหน้าของทีม นอกจากการระบุถึงผลที่ต้องการจากการมอบหมายงานใดๆ ให้กับทีมงานแล้ว คุณจะต้องให้การฝึกสอน (training) ที่จำเป็นให้กับทีมงานด้วย
คำแนะนำในการสร้างระบบในการติดตามความคืบหน้าของงานที่ได้รับมอบหมายคือ การเขียนการทำงานออกมาเป็นขั้นเป็นตอน และตั้งเวลาในการติดตามงานอยู่เป็นระยะๆ
สรุปว่าการจะทำงานให้สำเร็จได้ การมอบหมายงาน และการติดตามผลของงานเป็นสิ่งที่จะขาดไปเสียไม่ได้ การมอบหมายงานเป็นทักษะที่สำคัญมากอย่างหนึ่งที่หัวหน้างานจะต้องมี
Comments
Post a Comment