ทักษะการจัดการ 8 อย่างของเถ้าแก่ Enterprise skill

ทักษะการจัดการ 8 อย่างของเถ้าแก่ Enterprise skill

ในการจะเป็นเถ้าแก่ หรือผู้ประกอบการได้นั้น จำเป็นที่จะต้องมีทักษะต่างๆมากมาย เพราะ ตัวเราเองจะต้องเป็นผู้ที่ตัดสินใจ และนำพาองค์กรของเราไปข้างหน้า โดย ทักษะต่างๆที่สำคัญๆ จะแบ่งเป็น 8 ส่วนใหญ่ ดังนี้

ทักษะการจัดการ 8 ประการ1.การมอบหมายงาน2.ให้คำแนะนำ3.ติดตามผลงาน4.ให้คำชมเชย5.แก้ปัญหา6.ให้คำชี้แนะตักเตือน7.ให้ความช่วยเหลือ8.การรายงานผล

เพื่อลงในรายละเอียดเพิ่มอีกสักหน่อย เราได้แยกแยะรายละเอียดอีกเล็กน้อยลงเป็นหัวข้อด้านล่าง

1.) การมอบหมายงาน

-บอกรายละเอียดงานที่ทำ
-คุณภาพที่ต้องการ
-ปริมาณที่ต้องการ
-กำหนดเวลาที่งานต้องเสร็จ
-สมเหตุสมผล
-ย้ำถึงการติดตามงาน

2.) ให้คำแนะนำ งานที่มอบหมายงาน ควรให้คำชี้แนะในเรื่อง

-เครื่องมือและอุปกรณ์
-วิธีการ
-การเปลี่ยนแปลง
-รายละเอียดของการทำงาน
-วัตถุดิบที่ต้องใช้
-แหล่งที่มาของวัตถุดิบและอุปกรณ์
-ผู้ที่เกี่ยวข้อง

3.) ติดตามผลงาน

-เปรียบเทียบสิ่งที่เกิดขึ้นจริงกับสิ่งที่ควรจะเป็น
-เปรียบเทียบผลงานที่ได้กับแผนงาน

4.) ให้คำชมเชย

-ตั้งอยู่บนข้อมูลที่ปรากฎ
-คำชมเชยจะมีประสิทธิภาพ ถ้าเหมาะสมกับสถานการณ์ เช่น
* ตบไหล่
* พยักหน้า
เช่น คุณทำงานได้ดีมาก

5.) การแก้ปัญหา-เมื่อมีค่าต่างไปจากสิ่งที่คาดหมาย

-การแก้ปัญหาที่เป็นระบบ
* หาสาเหตุ
* รวบรวมข้อมูล
* หาวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้
* ประเมินผลวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้
* ดำเนินการตามวิธีที่ดีที่สุด

6.) การชี้แนะตักเตือน

-พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม
-การเผชิญหน้า
-การสื่อสารสองทาง
-พฤติกรรมที่สามารถสังเกตุหรือเห็นได้ชัด

7.) การให้ความช่วยเหลือ

-ให้ความร่วมมือ
-แสดงความใส่ใจ
-พูดคุยส่วนตัว
* แสดงความชัดเจน
* ให้คำแนะนำ
* ให้การสนับสนุน
* ช่วยประณีประนอม (ระหว่าง 2 ฝ่าย)
* มีส่วนร่วม

8.) การรายงานผล-การส่งผ่านข้อมูลที่สำคัญไปยังส่วนที่เกี่ยวข้องในองค์กร

-รายงานอย่างซื่อสัตย์และตรงไปตรงมา
-ตรงเวลา

ที่มา read-for-rich.blogspot.com